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Dúvidas Frequentes

ÍNDICE:

    Adicionar páginas

    Molduras e bordas

    Alterar fotos

    Fundos

    Decoração e adornos

    Capas e estojos

    Texto

    Salvar e compartilhar

COMO COMPRAR

Escolha o modelo do álbum, faça a montagem no nosso programa online e finalize a compra.

PAGAMENTO

Preciso pagar antes de fazer a diagramação (arte) do álbum no programa online?

  • Resposta: Não é necessário. Primeiro você faz a montagem do álbum. O pagamento deverá ser feito somente quando fizer o fechamento da sua compra encomendando o álbum.

Quais formas de pagamento são aceitas.

  • Resposta: Todos os pagamentos são feitos de forma segura pelo sistema Pag Seguro do UOL. Nele você tem opções para cartões de crédito, boleto bancário ou transferência bancárias.

Quanto tempo demora para compensar o pagamento?

  • Resposta:

Boleto: é processado em até 3 dias úteis após o pagamento (finais de semana e feriados não contam);

Débito online: o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;

Cartão de Crédito: em até 2 dias úteis após o pagamento;

Saldo PagSeguro: imediatamente.

O programa de diagramação online é grátis?

  • Respostas: Sim, totalmente grátis. Só haverá pagamento no caso de concretizar a compra do álbum.

DIAGRAMAÇÃO (arte e montagem do álbum)

Posso alterar o tema inicial do projeto?

  • Resposta: Sim pode . O tema inciail é apenas um ponto de partida. Tudo nele pode ser excluido, alterado, transformado ao seu gosto. Sugerimos começar com o primeiro item do tema, que é totalmente neutro e mais fácil personalizar, principalmente para quem não tem experiência com o programa.

Quantas fotos cabem no álbum?

  • Respotas: Não há limitações no programa online. Pode colocar quantas fotos desejar por página.

ADICIONAR PÁGINAS

MOLDURAS E BORDAS

ALTERAR FOTOS

FUNDOS

  • Vídeo Play Tranformar foto em fundo.
  • Vídeo Play Aplicar fundo personalizado.
  • Personalizar fundo com tema próprio - Você pode personalizar o fundo com o tema ou imagem que desejar. Basta importar a sua imagem  da mesma forma que importa as fotos, porém em formato PNG. Tamanho mínimo 1000 x 1000 pixels. ATENÇÃO! Tamanhos menores poderão ter a imagem com pouca definição no seu álbum e prejudicar o resultado final. A illumine Encadernadora não dá garantia para elementos externos ao programa.

DECORAÇÃO, APLIQUES, ADORNOS

  • Vídeo Play Colocar elemento de decoração do programa
  • Personalizar decoração com imagens próprias - Você pode personalizar decorando seu álbum com o elemento que desejar. Basta importar a sua imagem  da mesma forma que importa as fotos, porém em formato PNG. Tamanho mínimo 1000 x 1000 pixels. ATENÇÃO! Tamanhos menores poderão ter a imagem com pouca definição no seu álbum e prejudicar o resultado final. A illumine Encadernadora não dá garantia para elementos externos ao programa. Assista o vídeo

CAPAS E ESTOJOS

TEXTO

SALVAR E COMPARTILHAR O PROJETO

COMPRANDO O ÁLBUM

FOTÓGRAFO PROFISSIONAL

  • Desconto para fotógrafo profissional, como obter?

Resposta: É necessário ter seu cadastro aprovado pela Illumine Encadernadora, mediante comprovação de atividade profissional. Faça seu cadastro neste link: CADASTRO PROFISSIONAL

  • Aprovação do cadastro, quanto tempo demora?

Resposta: Em até 3 dias úteis. 

  • É necessário ter CNPJ para aprovação do do cadastro?

Resposta: Não é necessário. Confira as formas de comprovação aceita.

1 - LINK da sua rede social aonde divulga seu trabalho,

2 - OU LINK do seu site,

3 - OU o número do seu CNPJ.

  • Tem desconto para portfólio (álbuns para mostruário)?
    • Respostas: Sim, temos descontos de até 50% sobre o valor do site. Confira os critérios para adquirir neste link: PORTFÓLIO
um sistema auryn